행정안전부에서 년1회 실시하도록 권고하고 있는 권고 교육입니다.
"모든 기업은 개인정보 보호의 의무를 가집니다"
개인정보 보호교육을 통해 직원들의 취급자 주체자로서의 역할 수행을 돕습니다.
개인정보보호법 교육의 장점
- 개인 사행활의 범주를 이해하고, 사이버상이나 일상생활속에 지켜야하는 상식들을 알아갑니다.
개인정보보호법 교육의 필요성
-개인정보 유출은 개인에게 정신적, 경제적 피해를 주게되며 정보사회 자체에 대한 신뢰가 붕괴되어 사회적 혼란을 야기시킬수 있습니다.
개인정보보호법 교육의 교육내용
-개인 정보 보호법 개요
-개인 정보 유출 사례
-개인 정보 보호 질의 응답
-개인 정보 보호법 시행 대응 즉시 조치 사항
산업안전 보건법 제32조 및 시행 규칙 39주에 의한 법정 직무 교육입니다
“안전”은 기업의 중요 가치 중 하나 입니다.
산업안전 보건 교육을 통해 직원들의 안전의식을 고취 시킵니다.
산업안전보건교육의 필요성
- 사업장 산업재해를 예방하고 쾌적한 작업환경을 조성하여 근로자의 생명과 신체 안전을 도모하고 질병을 방지하며, 건강을 유지 증진시키기 위함
산업안전보건교육의 특징
- 산업안전보건법은 제 31조 사업장에서 근로자들의 산업재해를 예방하기위해 사업주가 필요한 교육을 하도록 규정하고 있습니다.
- 정기교육에 관한 사항과 38개 작업에 대하여는 특별한 안전교육을 시키도록 규정하고 있습니다.
- 대한민국은 산업재해의 88%가 근로자들의 순간적인 실수 등으로 발생하고 있습니다.
- 순간의 착시와 착오로 인해 산업재해가 발생하게 되고, 이러한 문제를 해결하기 위해서는 산업재해 교육은 중요합니다.
산업안전보건교육에 관한 법령
- 제31조(안전보건관리책임자)
안전보건관리 책임자를 두어야 할 사업의 종류 및 규모 : 시행령별표1의2 제1호부터 제22호까지의 규정된 사업으로서 상시근로자를 50인이상 고용한 사업, 제 23호부터 제32호까지의 규정된 사업으로서 상시근로자300명이상 고용한 사업, 공시금이상인 공사를 시행하는 건설업, 제1호부터 제33호까지의 사업을 제외한 사업으로서 상시근로자 100인 이상인 기업
- 제15조(안전관리자 등)
안전관리자를 두어야 할 사업의 종류 및 규모 : 시행령 별표3에 규정된 사업장으로서 상시 근로자의 50인 이상인 사업장 또는 공시금액 120억 이상인 공사를 시행하는 건설업
-제16조(보건관리자 등)
보건관리자를 두어야 할 사업의 종류 및 규모 : 시행령 별표5에 규정된 사업장으로서 상시 근로자 50인 이상인 사업장 또는 공시금액 800억원 이상인 공사를 시행하는 건설업(2015.1.1 시행)
-제32조의 2(재해예방 전문지도기관)
재해예방 전문지도기관에서 지도업무를 수행하는 사람
장애인고용촉진 및 직업재활법(약칭: 장애인고용법) 제5조의 2에 따라 장애인식 개선 교육 또한 법정 의무 교육으로 지정 되었습니다.
장애인 역시 사회의 구성원입니다.
그들의 사회 구성원으로서 역할을 잘 수행 할 수 있도록 교육을 통해 직원들의 인식 변화를 돕습니다.
직장 내 장애인 인식 개선 교육의 필요성
-직장 내 장애인 직원들을 편견 없이 바라 볼수 있는 시선을 만들어 줍니다.
장애인 고용에 대한 편견을 줄입니다.
직장내 장애인 인식 개선 교육의 교육내용
-장애의 정의
-장애인의 인권과 관련된 법과 제도
-장애인의 행동 특성 및 능력
-장애인과 의사소통하는 방법
-장애인보조기구 및 장애인 편의시설
-그 밖에 장애인에 대한 인식을 개선 할 수 있는 내용
학교, 관공서 등의 공공기관에서 의무적으로 시행 해야 하는 교육입니다
성폭력, 성희롱, 성매매, 가정폭력 예방교육을 각각 1시간 이상씩 의무적으로 이수하여
사회 성폭력 근절에 앞장 서도록 합니다.
4대폭력 예방교육의 교육내용
1. 성희롱예방교육
-성 관련 용어 이해하기
-성희롱 현황
-성희롱 유형 및 실제 사례 · 성희롱 성립요건 · 성희롱 구제절차 및 관련 법령2. 성매매예방교육
-성매매 실태 및 유형
-올바른 성 의식과 성 문화
-성매매 여성들의 고충 · 성매매 방지 및 처벌에 관한 법령
3. 성폭력예방교육
-성폭력 유형과 실태
-사례를 통해 알아보는 성폭력의 심각성
-성폭력 발생 시 대처 방법
-성폭력에 관한 법률 제도
4. 가정폭력예방교육
-가정폭력의 종류와 발생원인
-되물림 되는 가정폭력
-가족의 소중함
4대폭력 예방교육에 관한 법령
-각 법률에 근거하여 연간 1회, 1시간 이상 의무 교육(총 4시간, 비정규징 포함)
1. 양성평등기본법 제31조(성희롱 예방교육 등 방지조치)
2. 성매매방지 및 피해자보호 등에 관한 법률 제5조(성매매 예방교육)
3. 성폭력방지 및 피해자보호 등에 관한 법률 제5조(성폭력 예방교육)
4. 가정폭력방지 및 피해자보호 등에 관한 법률 제4조의3(가정폭력 예방교육)
아동복지법 제75조에 따라
5개 기관의 ( 어린이집, 유치원, 학교-초중고, 아동복지시설, 종합병원) 신고의무자에게 매년 1시간 이상 실시하여야 하는 의무교육입니다.
아동은 우리사회에 미래입니다.
아동학대신고 의무자 교육을 통해 신고의무자 역할 수행을 돕습니다.
아동학대란?
보호자를 포함한 성인이 아동의 건강 또는 복지를 해치거나 정상적 발달을 저해할 수 있는 신체적‧정신적‧성적 폭력이나, 가혹행위를 하는 것과 아동의 보호자가 아동을 유기하거나 방임하는 것
아동학대범죄란?
보호자에 의한 아동학대로서 「아동학대범죄의 처벌 등에 관한 특례법」제2조제4호의 각목의 어느 하나에 해당하는 죄를 말함
심폐소생술이란 순환정지 발생 시 환자에게 실시 될 수 있는 유일한 응급 처치 입니다.
심정지는 누구나 에게 발생할 수 있습니다.
심폐소생술 교육을 통해 내 주위에 발생할 수 있는 응급 상황에 대비하도록 합니다.
심폐소생술이란?
호흡곤란이나 심장마비 같은 증상에서
생존율을 90%까지 끌어올릴 수 있는 매우 중요한 초기 응급조치입니다.
보건복지부에 따르면 급성 심장정지가 발생했을 때 국내 일반인 심폐소생술 시행률은 2016년 기준 12.1% 수준입니다. 한해 급작 심장마비에 의한 사망자 수는 29,000명에 달합니다.
하지만 우리국민 92%는 주변에서 응급상황 목격시 119에 신고만 하면 된다고 생각하고 있습니다.
생명을 살리는 기술 심폐소생술! 선행은 나와 우리 가족에게 돌아옵니다.
응급처치란?
일상생활에서 갑자기 발생한 외상이나 응급질환 및 심정지 등의 상황에서 전문의의 본격적 치료로 옮기기 전 처치행위로서 생명의 위함이나 증상의 현저한 악화를 방지하기 위하여 긴급히 필요로 하는 처치를 말합니다.
촌각을 다투는 긴박한 상황에서 행하는 '생명불꽃'
나 하나의 손길로 또 다른 생명을 살리는 '기적'
오로지 타인에게만 할 수 있는 '선행'
응급처치 입니다.
CS 란 Customer satisfaction의 약자로 고객 만족을 뜻합니다.
고객 만족은 전 업종 공통 사항입니다.
직원들의 교육을 통해 고객 만족에 한발 더 다가갈 수 있도록 합니다.
CS교육의 장점
-고객의 개념을 이해한다.
-고객과의 소통을 원활히 한다.
-고객과의 거리를 좁힌다.
-직원이 갖춰야할 서비스를 몸에 익힌다.
CS교육의 필요성
-고객만족을 넘어서 고객감동을 요구하는 요즘, 직원들의 작은 마인드차이가 고객과 한 발짝 가까워질 수 있는 기회를 만듭니다.
-귀사의 직원에게 명품서비스의 의미를 새겨드립니다.
CS교육의 교육내용
-기본예절교육 -> 인사법, 전화응대, 용모, 복장, 자세
-서비스마인드/ 셀프리더쉽/ 컴플레인응대기법/ 고객 접점 MOT
-즐거운 일터 만들기 -> 소통법/ 고객 성격유형별 응대기법 - 애니어그램/ 스트레스 관리